Q&A
Ｑ Ｗｅｂで予約しようとしました。 画面に×がついて予約できません。どうしたらいいのですか？ Ａ 職員の配置や前日までの予約人数によってWebからの申し込み人数を調整しております。朝８時頃になりましたら、当日の職員数などの調整によっては入室...
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Q 他市町村に住んでいるのですが利用可能ですか？ A はい！もちろん利用可能です。鶴ヶ島、坂戸市、川島町以外のお住まいの方は診察時の受診券は使えませんので、割合負担の領収書を発行致しますので後日市役所等でお手続きをお願いします。
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Q どのようにトゥインクルで子供たちは過ごしているのですか？ A トゥインクルのホームページにて保育室便りを更新してお子さま達の様子を載せさせて頂いておりますのでお時間のある時に是非ご覧下さい。
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Q 営業時間内に予約の連絡がいれられないのですが。。 A このサイトの「病児保育室予約」からお申込みいただけます。 すでに前日から予約いただいている方もいらっしゃいますので、定員に達するまでお申し込み受付いたします。 予約ができないときは定...
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Q お気に入りの本やおもちゃは持って行っていいですか？ A なれない場所での長時間の保育ですので、お気に入りの本やおもちゃをご持参頂てもかまいません。 お名前の記入をお願いいたします。また破損や故障の責任は負いかねますのでご了承ください。
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Ｑ 食物アレルギーがあるのですが… Ａ お子様のアレルギーを除去したお食事を調理師がお作り致しますので安心してお任せ下さい。 もちろんお弁当をお持ち頂いても大丈夫です。 入室の際にアレルギーのある旨をお伝えいただければ助かります。
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Ｑ 昼食はお弁当を持っていくのですか？ Ａ トゥインクルでは、お子様の年齢や症状に応じて調理師がお作りします。もちろんお弁当を持参されても大丈夫です。
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Ｑ 母乳なのですが… Ａ 母乳はとても良いのですが、保育室ではミルクや冷凍母乳を持参しての利用になります。 看護師や保育士などがお世話をさせていただきますので、普段から哺乳瓶やマグカップ等の容器に慣れておく必要はございます。 お風呂上がりの...
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Ｑ そちらのクリニックにかからないと、利用できないのでしょうか？ Ａ．いいえ。利用に際して、お医者さんの指示書になる「医師連絡票」があればかまいません。保育士、看護師が様子を診させていただきますので、かかりつけ医の指示に従います。 もしも急...
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Ｑ 症状が良くなったら利用出来ませんか？ Ａ お子様の場合朝起きたら症状が一時的に良くなってるってこともありますがまだ体調が回復してないこともあります。もう一日安心のために利用したいという場合もご利用いただけます。